為提升公共服務(wù)效率與食品安全管理水平，福州市計(jì)劃在年內(nèi)整合優(yōu)化5條主要服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接入與管理。此舉將簡(jiǎn)化市民咨詢(xún)流程，提高問(wèn)題響應(yīng)速度。同時(shí)，福州市逐步建立食品安全信息追溯系統(tǒng)，涵蓋糧食、肉類(lèi)、蔬菜、水果、水產(chǎn)品、乳制品、食用油、調(diào)味品、飲料、嬰幼兒食品及保健食品等11大類(lèi)食品。通過(guò)信息化手段，消費(fèi)者可便捷查詢(xún)食品來(lái)源、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)報(bào)告等關(guān)鍵信息，增強(qiáng)食品安全透明度和公眾信任。信息咨詢(xún)服務(wù)將依托統(tǒng)一熱線與線上平臺(tái)，為市民提供全方位的政策解讀與追溯查詢(xún)支持，推動(dòng)福州智慧城市與食品安全建設(shè)邁上新臺(tái)階。